MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 20 Ağustos 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ad Soyad / Ticari Unvan: Keziban Gitmez
Web Sitesi: www.zebrakonsept.com
E-posta: zebrakonsept@gmail.com
Adres: ESENYURT/İSTANBUL
Telefon: 0212
Vergi Dairesi: ESENYURT
Vergi No / TCKN: [VERGİ NUMARASI]
ALICI
Sipariş sırasında zebrakonsept.com üzerinden ad, soyad, teslimat ve iletişim bilgilerini girerek alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın zebrakonsept.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, hazırlanması, ödenmesi, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş verilen ürünün türü, adedi, kişiselleştirme bilgileri, satış fiyatı, teslimat bilgileri ve varsa kargo bedeli sipariş özeti ve ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
Sitede belirtilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatlarıdır. Siparişe ilişkin toplam tutar, varsa kargo ücreti ve diğer ücretler ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.
4. Sipariş ve Ödeme
ALICI, siparişini onaylayarak ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, kişiselleştirme bilgilerini ve teslimat koşullarını inceleyip kabul ettiğini beyan eder.
Ödeme, zebrakonsept.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.
5. Kişiye Özel Ürünler
İsim, yazı, baskı, renk seçimi veya ALICI'nın talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, siparişe özel olarak üretilir veya kişiselleştirilir.
ALICI, kişiselleştirme için ilettiği isim, yazı ve diğer bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Sipariş verilmeden önce bu bilgilerin dikkatlice kontrol edilmesi önerilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu hüküm, ürünün ayıplı, kusurlu, hasarlı veya sipariş edilen özelliklerden farklı şekilde teslim edilmesi halinde tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
6. Hazırlık ve Teslimat
Siparişler ürünün niteliğine ve kişiselleştirme işlemine göre hazırlanarak sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
ALICI'nın yanlış veya eksik adres vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından SATICI'nın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, doğrudan SATICI'dan kaynaklanmayan durumlarla sınırlıdır.
Ürün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar taşıma sırasında meydana gelebilecek kayıp ve hasardan, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere SATICI sorumludur.
7. Cayma Hakkı
Kişiselleştirilmemiş ve cayma hakkının istisnaları kapsamında bulunmayan ürünlerde tüketici, yasal şartların bulunması halinde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi:
adresine yazılı olarak gönderilebilir.
Ancak isim, fotoğraf, özel yazı, tasarım veya müşterinin talebi doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
8. Hatalı veya Kusurlu Ürünler
Ürünün üretim hatası içermesi, hasarlı ulaşması veya sipariş edilen kişiselleştirme bilgilerinden farklı hazırlanmış olması durumunda ALICI'nın zebrakonsept@gmail.com adresinden SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İnceleme sonucunda SATICI'dan kaynaklanan bir hata tespit edilmesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları uygulanır.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, ulaşım kesintileri, kamu otoritelerinin kararları, iletişim altyapısı kesintileri ve tarafların kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlarda tarafların yükümlülükleri olayın etkisi ölçüsünde ertelenebilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
11. Yürürlük
ALICI'nın zebrakonsept.com üzerinden siparişini onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi tamamlamasıyla işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.